Devoluciones

Queremos que le guste lo que ha pedido y su satisfacción es nuestra prioridad. Pero si por alguna razón no está satisfecho con su compra, siempre puede devolver o cambiar sus artículos en 30 días después de recibir su pedido. Póngase en contacto con nosotros en 7 días después de recibir su pedido en sofibabyshop@gmail.com y estaremos encantados de ayudarle de inmediato.

Devoluciones para cambio o reembolso.

Todos los artículos deben devolverse sin usar y en su embalaje original para ser aceptados para devolución. Los productos usados, lavados o alternados no se aceptan para devolución. El costo de envío para devolver el artículo es responsabilidad del cliente y los reembolsos no incluyen las tarifas postales originales. Todos los reembolsos se emitirán a través de Pay Pal en el día hábil de 1 después de recibir su paquete.
Si realiza una devolución para cambio, cubriremos el costo de envío del nuevo artículo.

Paquetes rechazados / no reclamados

Si el destinatario rechaza la entrega o no se reclama el paquete, no emitiremos un reembolso hasta que el paquete se devuelva a SofiBabyShop. Se emitirá un reembolso una vez que su pedido nos sea devuelto y le reembolsaremos el costo de los artículos comprados solamente.

Patrones digitales



Debido a la naturaleza del producto, no aceptamos devoluciones de archivos digitales. Pero hacemos toda la asistencia necesaria para que usted complete su proyecto de punto / ganchillo utilizando nuestro patrón y quede satisfecho con los resultados.
Póngase en contacto con nosotros para cualquier problema con su pedido y haremos todo lo posible para resolverlo a su entera satisfacción.